导语

买了海芯科技第一批机器的是江苏一所学校。也正是因为这笔生意，施侃乐意识到自己还是更适合搞软件。

2015年7月，施侃乐接到学校的单子，画好机器图纸，交给工厂生产。然而，对接这个项目的四人此前都没有做硬件的经验，也没跟工厂说组装好再运回。

工厂的电话打来，“稍后送到”。四人站在学校门口，充满期待地等待着卡车。“来了来了！”他们兴奋地走到车后，打开集装箱的门。

二十台设备的零件，数吨重，箱外气氛沉重，四人瞬间傻眼。四层的教学楼没有电梯，四人挥汗如雨大干三天，硬生生全部扛到楼上。

“把我们吓坏了。”想到烈日炎炎下的那次“劳动”，施侃乐多少有点心有余悸。

施侃乐在2014年创办海芯科技，主攻3D打印民用化，涵盖软件和硬件（软件为主），拥有Neobox、Neobox Q等硬件与Neobox OS操作系统。

用户在Neobox、Neobox Q等硬件上，只需借助Neobox OS操作系统完成选择模型、确定摆放、直接打印这三步即可等待成品。

去年，海芯科技主要在拓展销售渠道，累计签约800家经销商（覆盖除西藏以外的国内地区），售出3000余台机器。

清华实验室师兄弟的集体创业

施侃乐对制造业的情怀始于童年。小时候，他经常跟着父母描图、画图和打图版。

他的父母在国产飞机厂设计发动机。但随着计算机技术的进步，“甩图板”运动伊始（即从人工作图转向机器制图），作图逐渐被机器所取代。

机缘巧合，带领“甩图板”运动的第一人，正是施侃乐在清华读博时的导师，也是他在清华图形所工作时的老板。“我那时主要做三维设计软件系统。”

清华读书时，施侃乐连续四年成绩和素评年级第一，获得清华大学学生的最高荣誉——清华特等奖学金、高盛全球领导者奖学金，比尔盖茨更是亲自为其颁奖。

读完博士，施侃乐去了法国的一家3D打印实验室工作。尽管五年前的3D打印处于初级阶段，分辨率低，质量也不好，但他还是觉得很神奇，“计算机设计好，直接就打印出来，不需要那些复杂工艺了”。

彼时正逢美国诸多3D打印技术专利期到期，3D打印设备的壁垒有所下降，民用化趋势初显。而国内还处于更为早期的阶段，他们一个实验室的师兄弟便琢磨着回国创业。

考虑到硬件设备壁垒已降，许多机械制造厂商更是摇身一变直接转型，未来硬件的成本将会大幅下滑，而3D打印的软件设计涉及到大量几何运算，这正是施侃乐等人的专长，他们便决定从软件入手。

2013年年底，施侃乐回国，和师兄弟筹备创业事宜。他注意到国内PC式3D打印机虽已渐渐多了起来，但操作繁琐、价格昂贵，普通老百姓难以驾驭。“若想使3D打印民用化，软件系统还有很长的路要走。”

次年8月，海芯科技成立，清华图形所的14个师兄弟齐聚一堂，蓄势待发。

此时施侃乐手中已握有来自泰有基金、真格基金等投资机构的500万元天使投资。他感慨道，“正好赶上国内创业潮，风投很热”。

“泰有基金是一个清华学长做的基金，主要投资清华校友的创业项目”，施侃乐回忆道。团队长于3D打印软件设计则是吸引到真格青睐的原因之一。

软硬结合

几番思索，施侃乐将方向定为软件为主。不过，出于此前的工作积累，他们先推出了集操作系统与硬件一体的Neobox 3D打印机。

Neobox

对比Neobox和国外3D打印机器，施侃乐用“触摸屏式智能手机与按键式诺基亚”来形容：前者拥有一面“大”屏幕，用户只需按照步骤在图形化界面操作即可——选择模型，确认打印精度，而后按下确认键，机器就会开始工作；后者屏幕较小，按键数也少，并且需要先将模型导入预装软件，再打开切片参数，计算打印头的工作路径，调整参数，然后将切片存入SD卡进行输出与打印。

此外，前者操作系统开放，可根据用户的使用场景生成配套的应用程序并运行；后者只有固定的功能，且不可扩展。

Neobox第一批的20台被卖给了江苏的一所学校用作教学。

正是因为这笔生意，施侃乐意识到自身对工业生产和制造并不擅长，“在软件里做东西，写一个循环重复十次就行，要做硬件，做一个才算一个，并且硬件设备一旦被拆解分析，很容易仿造，不如软件拥有高壁垒”。这坚定了他做软件的决心。

多次更新定三维界面

3D打印的应用领域大致分为教育、工业生产、再制造与文化创意四类。海芯科技更多面向教育与文化创意领域，而这两类领域的用户对3D打印所用材料的环保程度要求更高。

2015年8月，施侃乐在权衡比较后，选择使用FDM（熔融沉积）技术。一来，其耗材相对便宜且架构灵活；二来，它基本没有产生化学污染与释放毒气的危险。

10月起，团队着力开发3D打印操作系统。“当时的流程确认都很难，因为我们算是第一个做这件事的，没有可参考对照的东西。”

起初，界面有“打开文件”、“打印”、“设置”等几个图标；随后，团队迭代出三维版本：用户进入页面后，将需要打印的文件拖入三维空间，即可操作打印。“这是为了实现对制造环境的模拟。”

考虑到普通用户对空间图形不太敏感，团队在年底将界面设计为桌面上有着各种造型的图标，分别对应打印模型，用户只需点击所需造型，即可操作打印。

改进过程中，几乎每个月，施侃乐都会随机找来十几个随机选取的非专业用户做测试。

测试时，房间里通常会有Neobox与其他3D打印机等不同机器，施侃乐会根据被测试者对3D打印机上手所需要的时间，操作的熟练程度等来判断改进方向。“我们的机器，四五岁的小孩能直接上手操作。”

小学生在使用Neobox

此后，团队陆续对向导设置、模型的选取、控制与打印时间进行了优化。

去年春天，团队将界面设计迭代为三维操作界面。用户点击桌面后，将要打印的内容拖曳到底板之上，即可进行操作。

完成Pre-A轮融资

到了夏天，机器打印的流程也从此前的选择模型、重新摆放、确定参数、切片与打印这五步，简化至选择模型、确定摆放、直接打印三步。至于参数的确定，团队已在机器的底层设置好相应的系统，可进行读取与自调整。

另外，为缓解用户等待3D打印作品成型之苦，团队还在10月为其加入了屏幕保护这一功能。此时，用户在使用过程中，界面会自动推送3D打印圈的新闻。

去年，海芯科技主要在拓展销售渠道，累计签约800家经销商（覆盖除西藏以外的国内地区），售出3000余台机器。

今年年初，海芯科技完成黑洞投资领投的1000万元Pre-A轮融资。该资金将主要用于系统研发。目前，团队正在开发语音建模系统，即将人工智能技术加入到系统之中。

据施侃乐介绍，这套系统的意义在于语意分析，“你说要打印一只’会飞的猪’，它会把’会飞’理解为有翅膀，然后在系统里搜索翅膀与猪，将二者结合后打印出来”。

团队正在开发的还有一套3D打印建模操作系统，专门面向文创领域，如打印造型复杂、传统工艺难以实现的工艺品，目前正处于α测试阶段，预计将于今年6月发布。