3D打印重大影响不仅在生产制造领域，在传统零售行业里，3D打印等新兴技术的影响与作用亦越来越大。事实上，3D打印这种新技术很有可能会改变如今的零售行业运行模式和轨迹。

1、各零售企业纷纷为其“折腰”

全球最大零售商沃尔玛公司（WalMart Stores Inc.）CEO董明伦（Doug McMillon）去年底表示，“3D打印让我深感兴趣，很明显我们需要很快的改变，我们可能使用3D打印机来改善消费者进店体验、生产物资甚至在这个市场进行企业并购。” 3D打印是一个可以用于沃尔玛店面的新技术，消费者可以很快打印出新的产品，而在配送中心使用这项技术也可以加速发货。他着重强调了，沃尔玛近期在部分店面中测试了3D打印机的使用，让客户创造一个自己的缩微模型，表达甚至直接打印出自己喜欢的商品，我们不能让它们仅仅停留在库存里。

专家认为，仍属新兴的3D打印产业对于像沃尔玛一类的零售巨头而言，既是威胁又是机会。3D打印机能创造小型产品和零件，例如家庭生活用品、玩具，可能会减少消费者的购物需求。不过同样零售商也可运用这项科技来提升消费体验、减少库存、降低供应链成本。

作为全球三大零售商之一的英国TESCO乐购连锁超市也计划在其全球旗帜店内推出3D打印体验服务。TESCO表示未来将把这项技术普及到各个门店。那么，他们将如何使用3D打印机呢?乐购的创新专家Paul Wilkinson 在博文里表达了他的看法：“我们许多大商店都在提供打印照片和海报的服务，为什么不把我们想要的礼物和个性化的商品也打印出来呢？如何让孩子们设计自己喜欢的并能够真正得到的玩具？我们可以为顾客提供一个数字列表，提供一系列打印的备用配件。3D打印机能够根据你的需求打印商品，并且能够让你在结束购物的时候就拿到打印好的商品。此外，你还可以把损坏的物品带到店里来，我们可以利用3D技术扫描并完成修复，为你提供一个新的物品。3D打印技术将给我们的商店带来巨大的变革。”这一切听起来是那么的迷人。“当然，零售商店对于3D打印技术的探索尚处于理论和实验的阶段，未来还需要投入大量的时间研究如何在门店使用3D打印机。”Wilkinson 表示，“当前，我尚不能为未来3D打印在乐购的应用做出承诺。”

另外，英国最大的家居百货用品零售商之一Argos也正在探索如何将3D打印引入主流商业。Argos以其成功的“网上购物+商品目录+实体仓储式连锁店”三位一体的商业模式而知名。近日，该公司刚刚推出了一个专门提供3D打印珠宝的网站，可提供的商品包括多种材质的戒指、手镯、吊坠和袖扣等。消费者需要先从网站提供的十几个样式中选择自己喜欢的；随后可以调整其设计，比如加上自己的名字、单词或短语等；最后提交给3D打印机将设计打印出来。

Argos承诺，这些定制的作品将在21个工作日内送达。这些珠宝首饰的价格范围在50—220英镑之间，商家还会为您配上精美礼品盒。据了解，Argos在这个项目上并不是单枪匹马，它在设计、制造方面得到了3D打印专业机构igitalForming的帮助，而在在线平台的研发上也得到了InnovateUK公司的支持。Argos公司数字创新总监NeilTinegat说：“3D打印已经取得了很多令人兴奋的发展，而我们才刚刚开始探索这项技术的主流应用。与合作伙伴一起推出的这个网站只是一个试验项目，我们希望能够从中了解消费者如何使用它，并为未来的决策做更多准备。”该公司表示，他们还将考虑如何将其扩展到其他业务领域。“我们为客户将来能够根据自己的创意开发定制产品的前景而感到激动。”Tinegate说，“在珠宝领域的应用还只是开始，未来我们还将把3D打印技术的应用扩展至照明、家居用品等方面。”

在3D打印领域进行探索的知名企业还有一个零售巨头史泰博（Staples）。该公司曾在电子商务的浪潮中受伤，目前它正在寻找新的发展战略，而3D打印战略正是它的战略之一。史泰博已经制定了利用3D打印技术重振江山的更宏大计划。史泰博商务服务高级副总裁达米安·利（DamienLeigh）说，3D打印服务试点方案“将帮助我们了解我们本地客户对3D打印服务的需求，以及我们可以如何通过3D打印技术提供更多的服务和产品，以赢得市场。”今年早些时候，史泰博宣布与3D Systems公司建立合作关系，在它位于纽约市和洛杉矶的两个商店中提供3D打印服务。

不只是大品牌的在线零售商或者实体商店可以利用3D打印拓展业务，较小的零售商也可以。中小电子商务珠宝零售商Brilliance正在为顾客提供可用以试戴的3D打印塑料戒指，顾客满意之后再订购真正的钻戒。据称，Brilliance唯一的缺点似乎是：一些顾客会在试戴后发现2克拉的钻戒竟不适合他们，因为它看起来太大了，于是发生退货要求，而有了3D打印，一切都可改变了。

2、线上零售反应快，3D增强服务内容

值得注意的是，相比线下零售商来说，线上零售的反应速度远快于他们。亚马逊全球早在2013年6月份就在线开设了3D打印专区，出售3D打印机、耗材和相关书籍。而在国内，京东商城亦在2013年7月底首发Cube 3D打印机，该款打印机标价14999元，自首发之日起不到一周，已有10台被预订抢购一空。

对此，知名财经杂志《大西洋月刊》评说，新科技对零售业的影响显然是巨大的，不仅仅局限于在线购物，零售企业们还希望通过新科技增强现实应用、物联网、大数据、3D打印、店内位置服务甚至是无人机送货来改善购物体验，从而“掏空”你的钱包。《大西洋月刊》认为，3D打印服务有望在近几年内改变零售业，正逐步成为全球主流零售业务。